Digitalisation des espaces piscine : la nouvelle frontière de l’hôtellerie de resort
Check-in mobile, room service par QR code, conciergerie digitale : pourquoi l’espace piscine devient le prochain chantier de digitalisation en hôtellerie de resort.
La guerre des serviettes coûte cher à votre hôtel | PliizSunbed
La « guerre des serviettes » : pourquoi ce conflit mine l’expérience client en hôtellerie Il est 6h30. Un client dépose une serviette sur un transat au bord de la piscine, puis retourne se coucher. Il ne reviendra qu’en fin de matinée si tant est qu’il revienne avant midi. Pendant ce temps, une dizaine d’autres clients tournent […]
